Roma od pięciu lat pracowała w hurtowni artykułów biurowych. Mimo stanowiska typowo biurowego, jej praca często była związana z przenoszeniem ciężkich kartonów z towarem. Zajmując się sprzedażą elektroniczną, musiała również dbać o stany magazynowe produktów, którymi handlowała w Internecie. Od pewnego czasu zaczął dokuczać jej ból pleców.